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我們根據(jù)實(shí)際情況,有權(quán)單方面修改本協(xié)議或與所提供的服務(wù)相關(guān)的各類規(guī)則,如本協(xié)議或規(guī)則有任何變更,云開藥網(wǎng)將在系統(tǒng)中發(fā)布通知。
經(jīng)修訂的協(xié)議、規(guī)則對(duì)您也將產(chǎn)生約束力,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注本協(xié)議及附屬規(guī)則的變更。若您不同意相關(guān)變更,您可以選擇停止使用云開藥網(wǎng)相關(guān)功能;若因您未及時(shí)更新信息導(dǎo)致云開藥網(wǎng)無法向您提供部分服務(wù)的我們不承擔(dān)責(zé)任。 【詞匯定義】本文中所用詞匯定義如下:
云開藥網(wǎng):指云開亞美運(yùn)營的APP、公眾號(hào)、小程序等移動(dòng)端應(yīng)用和/或網(wǎng)站患者端及其他現(xiàn)在或?qū)硗瞥龅幕谠崎_藥網(wǎng)服務(wù)的平臺(tái),主要為用戶提供在線購藥、藥師咨詢、圖文問診、電子處方、健康檔案管理等服務(wù)。
用戶或您:指閱讀并同意本協(xié)議內(nèi)容,經(jīng)過云開藥網(wǎng)注冊(cè)程序成為我們各項(xiàng)服務(wù)使用者的單位或個(gè)人。
云開藥網(wǎng)管理規(guī)定:指包括本協(xié)議在內(nèi)的,由用戶簽署,或由云開藥網(wǎng)在明顯位置展示的,具有規(guī)范用戶行為作用的各類規(guī)定、提示、聲明文件。
一、用戶及注冊(cè):
1.1
云開藥網(wǎng)提供用戶注冊(cè),您應(yīng)當(dāng)對(duì)以您的帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)法律責(zé)任。 1.2
您注冊(cè)時(shí),在賬號(hào)名稱、頭像和簡介等注冊(cè)信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息,否則云開藥網(wǎng)有權(quán)拒絕提供服務(wù),并刪除該賬號(hào)。 二、服務(wù)內(nèi)容:
2.1 云開藥網(wǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容由云開藥網(wǎng)經(jīng)營者提供,云開藥網(wǎng)經(jīng)營者保留隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。
2.2 云開藥網(wǎng)作為醫(yī)生、患者間診療溝通平臺(tái),醫(yī)生通過平臺(tái)為您提供診療服務(wù),您通過云開藥網(wǎng)發(fā)表的各種言論(包括但不僅限于咨詢問題、病情描述等),并不代表云開藥網(wǎng)贊同您的觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
2.3
您在云開藥網(wǎng)上獲得的醫(yī)生答復(fù)、醫(yī)學(xué)文章、醫(yī)療保健信息等,均不代表云開藥網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)內(nèi)容的真實(shí)性,以上信息不能作為您采取治療方案的直接依據(jù)。如確有必要,您應(yīng)當(dāng)聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的診療。 2.4 云開藥網(wǎng)在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),可能會(huì)對(duì)部分服務(wù)(如付費(fèi)問診)收取一定費(fèi)用,云開藥網(wǎng)將會(huì)對(duì)收費(fèi)服務(wù)給予明確的提示,如您拒絕支付此類費(fèi)用,云開藥網(wǎng)有權(quán)不提供相關(guān)服務(wù)。
2.5 云開藥網(wǎng)僅提供相關(guān)的服務(wù),除此之外與服務(wù)有關(guān)的設(shè)備(如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置)及所需的費(fèi)用(如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi))均應(yīng)由您自行負(fù)擔(dān)。
三、用戶的權(quán)利和責(zé)任:
3.1 您有權(quán)利使用自己的用戶登陸云開藥網(wǎng)服務(wù)。
3.2
您不得以任何形式轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的云開藥網(wǎng)用戶名,亦不得盜用他人帳號(hào),由以上行為造成的后果由用戶自行承擔(dān)。 3.3 您有權(quán)根據(jù)云開藥網(wǎng)管理規(guī)定獲取信息,接受云開藥網(wǎng)提供的各項(xiàng)服務(wù)。
3.4 您必須遵守衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》及國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī),
您對(duì)自己在云開藥網(wǎng)上發(fā)布的信息承擔(dān)責(zé)任,您不得發(fā)布違法信息,不得惡意評(píng)價(jià)其他用戶。您承諾自己在使用云開藥網(wǎng)時(shí)實(shí)施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和云開藥網(wǎng)管理規(guī)定以及社會(huì)公共利益或公共道德。 如您違反上述任一規(guī)則,導(dǎo)致相應(yīng)法律后果的發(fā)生,您將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有法律責(zé)任。 3.5
您不得將涉及醫(yī)療糾紛的問題或其它有責(zé)任爭議的問題在云開藥網(wǎng)發(fā)布,關(guān)于醫(yī)療糾紛的問題,請(qǐng)另行咨詢律師或相關(guān)主管部門尋求援助,云開藥網(wǎng)有權(quán)將此類信息刪除。 3.6 您發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反云開藥網(wǎng)管理規(guī)定的行為,可以向云開藥網(wǎng)進(jìn)行反映要求處理。您因云開藥網(wǎng)展示的內(nèi)容與其他用戶發(fā)生糾紛的,司法部門可以要求云開藥網(wǎng)根據(jù)法律程序提供該案件所需證據(jù)材料。
3.7
如果您是為不滿 14 周歲的子女使用云開藥網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的,請(qǐng)您務(wù)必確認(rèn)您是合法監(jiān)護(hù)人后方可向云開藥網(wǎng)提供您子女的個(gè)人信息,您為該等信息提供行為承擔(dān)全部責(zé)任。 3.8 您應(yīng)本著誠實(shí)守信的原則,自行向云開藥網(wǎng)提供所需信息,您需保證所提供的信息必須合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并保證及時(shí)更新以上信息。 云開藥網(wǎng)將認(rèn)為任何由您提供的信息,都屬于您自己或您已獲得了合法授權(quán)可以向云開藥網(wǎng)提供。
如因您自行提供的信息存在非法、抄襲、錯(cuò)誤、侵犯他人隱私等問題,您需承擔(dān)因此引發(fā)的相應(yīng)的法律責(zé)任及后果,且云開藥網(wǎng)保留終止您使用云開藥網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利,同時(shí)云開藥網(wǎng)可以保留向被侵權(quán)的第三方披露此類個(gè)人信息之相關(guān)權(quán)利。 3.9為保證您個(gè)人賬戶的安全,請(qǐng)您使用自己的手機(jī)號(hào)注冊(cè)云開藥網(wǎng)賬號(hào),并妥善保管好您的用戶名和密碼。
用戶應(yīng)自行維護(hù)個(gè)人的云開藥網(wǎng)平臺(tái)之上的賬戶和密碼安全,并對(duì)此賬戶在云開藥網(wǎng)上的所有行為負(fù)完全責(zé)任。用戶不得將賬戶轉(zhuǎn)借、租讓、售賣給他人使用,否則應(yīng)承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的全部責(zé)任,并與實(shí)際使用人承擔(dān)連帶責(zé)任。用戶應(yīng)對(duì)任何人利用您的賬戶和密碼所進(jìn)行的活動(dòng)負(fù)完全責(zé)任,云開藥網(wǎng)無法對(duì)非法或未經(jīng)您授權(quán)使用您的賬戶及密碼的行為做出甄別,因此云開藥網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。當(dāng)密碼或者賬戶遭到未獲授權(quán)使用,或者發(fā)生任何安全問題時(shí),用戶有責(zé)任及時(shí)有效地通知云開藥網(wǎng)并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。 3.10
您同意接受云開藥網(wǎng)通過短信、郵件、電話或其他形式向您發(fā)送活動(dòng)、服務(wù)或其他相關(guān)商業(yè)信息。如果您不想接受相關(guān)信息的,在您向云開藥網(wǎng)客服提出申請(qǐng)后,云開藥網(wǎng)將終止向您發(fā)送相關(guān)信息。 3.11
云開藥網(wǎng)嚴(yán)禁您與平臺(tái)醫(yī)生或其他用戶達(dá)成私下交易,如出現(xiàn)您與平臺(tái)醫(yī)生或其他用戶達(dá)成私下交易的行為,一經(jīng)查實(shí),立即永久關(guān)停賬號(hào)。 3.12您可自行注冊(cè)賬號(hào)名稱,編輯頭像、簡介等注冊(cè)信息,
但應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等七條底線,并遵守《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》及相關(guān)管理規(guī)定,且賬號(hào)名稱、頭像和簡介等注冊(cè)信息中不得含有違法和不良信息,包括但不限于下列情形:
1)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
3)損害國家榮譽(yù)和利益的,損害公共利益的;
4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。 3.13
為營造安全、潔凈的平臺(tái)環(huán)境,您在制作、發(fā)布、傳播信息內(nèi)容時(shí),請(qǐng)使用真實(shí)身份信息及個(gè)人資料;若您的個(gè)人資料有任何變動(dòng),請(qǐng)您及時(shí)更新,或者聯(lián)系云開藥網(wǎng),由云開藥網(wǎng)為您提供更新服務(wù)。如您用以注冊(cè)的資料不符合本協(xié)議約定,或您的相關(guān)行為違反國家有關(guān)法律規(guī)定的,云開藥網(wǎng)可以采取通知您限期改正、暫停使用、注銷登記等糾正措施。 3.14
您在使用云開藥網(wǎng)提供的服務(wù)時(shí),請(qǐng)您遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不要有下列行為: 3.14.1
上載、展示、張貼、傳播或以其它方式傳送含有下列內(nèi)容之一的信息:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
3)損害國家榮譽(yù)和利益的;
4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)利的;
9)含有虛假、有害、脅迫、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內(nèi)容;
10)泄露患者及他人隱私;
11)違規(guī)發(fā)布食品、保健品及藥品的廣告;
12)發(fā)布介紹個(gè)人、科室及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告;
13)發(fā)布侵犯第三方的合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文章、視頻、資訊;
14)含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的。 3.14.2
為任何非法目的而使用云開藥網(wǎng)服務(wù)。 3.14.3
利用云開藥網(wǎng)所提供的服務(wù)從事以下活動(dòng):
1)未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的;未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的;未經(jīng)允許,對(duì)進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的;故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
2)對(duì)云開藥網(wǎng)平臺(tái)上的任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用,包括但不限于在未經(jīng)云開藥網(wǎng)事先書面同意的情況下,以復(fù)制、傳播等任何方式使用云開藥網(wǎng)平臺(tái)上展示的資料。
3)使用任何裝置、軟件或例行程序等其他方式干預(yù)或試圖干預(yù)云開藥網(wǎng)的正常運(yùn)作。 四、云開藥網(wǎng)的權(quán)利和責(zé)任:
4.1 云開藥網(wǎng)將協(xié)助醫(yī)患之間進(jìn)行合法的交流,并提供必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助;
4.2 云開藥網(wǎng)有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行,并努力提升和改進(jìn)技術(shù),使得云開藥網(wǎng)提供得各項(xiàng)服務(wù)可以順利開展;
4.3
對(duì)于您在云開藥網(wǎng)上的不當(dāng)行為或其它任何云開藥網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況,云開藥網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)作出刪除相關(guān)信息、終止服務(wù)提供等處理,而無需征得您的同意; 4.4 用戶在云開藥網(wǎng)上如與其它用戶產(chǎn)生糾紛,請(qǐng)求云開藥網(wǎng)從中予以調(diào)處,經(jīng)云開藥網(wǎng)審核后,云開藥網(wǎng)有權(quán)向糾紛雙方了解情況,并將所了解的情況互相通知對(duì)方;云開藥網(wǎng)所作出的調(diào)處行為不具有法律效力,調(diào)處結(jié)果系由糾紛雙方自愿作出,云開藥網(wǎng)僅協(xié)助提供信息的溝通,不對(duì)調(diào)處結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
4.5 云開藥網(wǎng)有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)數(shù)據(jù)及活動(dòng)行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)數(shù)據(jù)或活動(dòng)行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理;
4.6
經(jīng)國家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)用戶存在違法行為,或者云開藥網(wǎng)有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定用戶存在違法或違反云開藥網(wǎng)管理規(guī)定的行為的,云開藥網(wǎng)有權(quán)以合理方式公布用戶的違法行為; 五、個(gè)人隱私:
尊重用戶個(gè)人隱私信息的私有性是云開藥網(wǎng)的一貫原則,云開藥網(wǎng)將通過技術(shù)手段、強(qiáng)化內(nèi)部管理等辦法充分保護(hù)用戶的個(gè)人隱私信息,除法律或有法律賦予權(quán)限的政府部門要求或事先得到用戶明確授權(quán)等原因外,云開藥網(wǎng)保證不對(duì)外公開或向第三方透露您的個(gè)人隱私信息,或用戶在使用服務(wù)時(shí)存儲(chǔ)的非公開內(nèi)容。
您使用或繼續(xù)使用我們的服務(wù),即意味著同意我們按照《云開藥網(wǎng)隱私保護(hù)政策》收集、處理、使用、儲(chǔ)存和分享您的相關(guān)信息。隨著服務(wù)的變化,云開藥網(wǎng)有權(quán)對(duì)隱私條款不時(shí)進(jìn)行修改,且不再另行通知。更新后的隱私政策一旦發(fā)布即有效代替舊版本的隱私政策,您在訪問和使用云開藥網(wǎng)時(shí),即表示您已同意遵守并接受最新的隱私政策。云開藥網(wǎng)在此特別建議您經(jīng)常關(guān)注隱私政策條款的變更。
一、
我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息 個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。(我們將在本政策中對(duì)涉及到的敏感個(gè)人信息以
粗體進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí))。
我們會(huì)遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中主動(dòng)提供或因使用產(chǎn)品與/或服務(wù)而產(chǎn)生的個(gè)人信息,以及從第三方獲取您的相關(guān)個(gè)人信息。
如果我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途,或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼男畔⒂糜谄渌康?,我們將以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意?/span> (一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形 我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會(huì)收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括:
1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物所必須的功能
(1)賬戶注冊(cè)、登錄與驗(yàn)證 當(dāng)您注冊(cè)云開藥網(wǎng)賬戶時(shí),您至少需要向我們提供您準(zhǔn)備使用的云開藥網(wǎng)賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址(用于驗(yàn)證郵箱),我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。通過SIM卡信息識(shí)別并顯示對(duì)應(yīng)的運(yùn)營商。您的賬戶名為您的默認(rèn)昵稱,您可以修改和補(bǔ)充您的昵稱、性別、生日、興趣愛好以及您的實(shí)名認(rèn)證相關(guān)信息,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的商品推薦和更優(yōu)的購物體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您使用網(wǎng)上購物的基本功能。
(2)商品/服務(wù)信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、MAC地址及IMEI、設(shè)備識(shí)別碼、移動(dòng)應(yīng)用列表等軟硬件特征信息、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置信息以及WLAN接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站傳感器信息)、瀏覽器類型來為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來使用您的上述個(gè)人信息。 您也可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品或服務(wù)。 請(qǐng)您注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、瀏覽器類型或僅搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的單獨(dú)的設(shè)備信息、瀏覽器類型或搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的設(shè)備信息、瀏覽器類型或搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。 為了將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品,我們可能會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶設(shè)置中選擇)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來,以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議。如果您不希望受個(gè)性化內(nèi)容的影響,您可以在商品展示頁選擇按照分類進(jìn)行瀏覽和查找商品和服務(wù);我們還在搜索結(jié)果中向您提供了按照價(jià)格、銷量排序等不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng);未經(jīng)您的明確同意,我們不會(huì)將您的相關(guān)個(gè)人信息提供給第三方。
(3)下單及訂單管理 當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購物車內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),云開藥網(wǎng)系統(tǒng)會(huì)生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購買的商品或服務(wù)信息、下單時(shí)間、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫收貨人的聯(lián)系電話、郵箱地址信息以增加更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。若您需要開具發(fā)票,還需要提供發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)以及接收發(fā)票電子郵箱。
在實(shí)現(xiàn)部分特殊類型商品交易或服務(wù)時(shí)還需要您提供其他必要信息, 上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來(包括與為您提供上述服務(wù)的第三方)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù)。我們還會(huì)使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
(4)支付功能
在您下單后,您可以選擇云開藥網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方或與云開藥網(wǎng)合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括微信支付及銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等支付通道,以下稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息,包括您的銀行卡號(hào)、有效期、還款金額在內(nèi)的銀行卡(含儲(chǔ)蓄卡、信用卡)支付必要信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。“關(guān)聯(lián)方”指一方現(xiàn)在或?qū)砜刂?、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的法定代表人。“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰?,無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。
(5)交付產(chǎn)品與/或服務(wù)功能 在當(dāng)您下單并選擇貨到付款或在線完成支付,或選擇獲取試用品、獎(jiǎng)品后,供應(yīng)商、與云開藥網(wǎng)合作的商家或第三方配送公司(以下稱“配送公司”)將為您完成訂單的交付。您知曉并同意,云開藥網(wǎng)、云開藥網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方、供應(yīng)商、與云開藥網(wǎng)合作的商家或配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達(dá)。 我們的配送員在為您提供配送服務(wù)的同時(shí),基于某些業(yè)務(wù)法律要求實(shí)名認(rèn)證的需求,會(huì)協(xié)助您完成實(shí)名認(rèn)證,如您購買處方藥時(shí)。我們?cè)诖谁h(huán)節(jié)會(huì)使用您的身份證通過國家有權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專有設(shè)備對(duì)您的身份進(jìn)行核驗(yàn),我們不會(huì)收集您的身份證信息,且我們的配送員均須遵守公司保密制度的規(guī)定。
(6)客服與售后功能 我們的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。
為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸荨?/span>當(dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
若您有獲贈(zèng)或購買商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),您在退換貨時(shí)所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)可能申請(qǐng)由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)提供商進(jìn)行賠付,為實(shí)現(xiàn)投保和理賠,我們將收集或查詢您購買商品的質(zhì)保起止期、退換貨商品快遞公司、快遞單號(hào)、退貨地址、投遞時(shí)間信息。 (三)您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意: 1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(四)我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形 我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱及授權(quán)頁面提示的其他信息),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的云開藥網(wǎng)賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。您也可以使用本機(jī)號(hào)碼來快捷登錄,我們會(huì)將您的網(wǎng)絡(luò)信息提供給運(yùn)營商完成注冊(cè)或登錄。
(五)您個(gè)人信息使用的規(guī)則 1、我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。
2、在收集您的個(gè)人信息后,我們將通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
3、請(qǐng)您了解并同意,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬號(hào)時(shí),我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。 4、我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
5、當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。
6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)實(shí)現(xiàn)征求您的明示同意。請(qǐng)您理解,我們向您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們會(huì)在收集您的個(gè)人信息前通過協(xié)議、頁面提示等方式向您詳細(xì)說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無法使用該項(xiàng)產(chǎn)品與/或服務(wù),但不影響您使用現(xiàn)有產(chǎn)品與/或服務(wù)。 二、我們?nèi)绾问褂肅ookies和同類技術(shù)
(一)Cookies的使用 1、為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡化您重復(fù)登錄的步驟、存儲(chǔ)您的購物偏好或您購物車中的商品等數(shù)據(jù)進(jìn)而為您提供購物的偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化對(duì)廣告的選擇與互動(dòng)、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。
2、我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問云開藥網(wǎng)網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(一)共享 (1)事先獲得您明確的同意或授權(quán);
(2)根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供;
(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)云開藥網(wǎng)、云開藥網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他云開藥網(wǎng)用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
(4) 只有共享您的個(gè)人信息,才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);
(5)應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
(7)基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(8)基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用。
2、為實(shí)現(xiàn)基于云開藥網(wǎng)賬戶向您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),向您展示可能感興趣的內(nèi)容,保護(hù)您的賬戶與交易安全,我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。我們將會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定與我們的關(guān)聯(lián)方共享您的個(gè)人信息,但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
3、我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型:
(1)商品或?qū)I(yè)技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購物功能,比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;當(dāng)您下單的商品或服務(wù)由供應(yīng)商直接發(fā)貨或提供服務(wù)時(shí),我們需要將您訂單中的訂購信息和收貨信息共享給供應(yīng)商,以指示其交付商品或提供服務(wù)。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來實(shí)現(xiàn)您向其購買商品或服務(wù)的需求,并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。 (3)委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時(shí)我們會(huì)代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶群提供促銷推廣的服務(wù)。我們可能會(huì)使用您的個(gè)人信息以及您的非個(gè)人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,但我們僅會(huì)向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
4、對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。為了保障數(shù)據(jù)在第三方安全可控,我們推出了云鼎服務(wù),在云端提供安全可靠的數(shù)據(jù)使用和存儲(chǔ)環(huán)境,確保用戶數(shù)據(jù)的安全性。在個(gè)人敏感數(shù)據(jù)使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù),從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
5、為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)云開藥網(wǎng)、您或其他云開藥網(wǎng)客戶的權(quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn),而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個(gè)人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1、事先獲得您明確的同意或授權(quán);
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。 (三)公開披露 我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)公開披露您的個(gè)人信息:
1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信,對(duì)于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息
(一)我們保護(hù)您個(gè)人信息的技術(shù)與措施 我們非常重視個(gè)人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息:
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施 我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
云開藥網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù),通過https等方式提供瀏覽服務(wù),確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。
在個(gè)人信息使用時(shí),例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息關(guān)聯(lián)計(jì)算,我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、SHA256在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人信息在使用中安全性。
云開藥網(wǎng)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
云開藥網(wǎng)采用數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進(jìn)行個(gè)人信息安全審計(jì)。
2、為保護(hù)個(gè)人信息采取的其他安全措施 通過建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。
通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
我們存儲(chǔ)您個(gè)人信息的底層云技術(shù)通過了公安部安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證。
加強(qiáng)安全意識(shí)。我們還會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的云開藥網(wǎng)及云開藥網(wǎng)關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個(gè)人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與云開藥網(wǎng)的合作關(guān)系。 4、我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。 5、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。在通過云開藥網(wǎng)與第三方進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品與/或服務(wù)的交易時(shí),您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
6、安全事件處置 為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),云開藥網(wǎng)制定了多項(xiàng)制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。云開藥網(wǎng)也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),按照安全事件處置規(guī)范要求,針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案,進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
一旦發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
7、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本隱私政策中約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即通過本隱私政策中約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。 (二)您個(gè)人信息的保存 1、您的個(gè)人信息將存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的,我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個(gè)人信息。
2、在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間,您的個(gè)人信息將在為了實(shí)現(xiàn)本政策所述目的之期限內(nèi)保存,在超出保存期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或進(jìn)行匿名化處理。
3、請(qǐng)您注意,當(dāng)您成功注銷云開藥網(wǎng)賬戶后,我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并限制對(duì)其的任何進(jìn)一步的處理,直到備份可以刪除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
4、如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營,我們會(huì)至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。 六、免責(zé)聲明:
6.1 不論在何種情況下,云開藥網(wǎng)均不對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù),信息網(wǎng)絡(luò)連接故障,移動(dòng)設(shè)備、通訊或其他系統(tǒng)的故障,黑客,病毒,電力故障,罷工,勞動(dòng)爭議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,戰(zhàn)爭,政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令,第三方原因等其他云開藥網(wǎng)不能預(yù)測或控制的行為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,但將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。
6.2 云開藥網(wǎng)將積極采用數(shù)據(jù)備份加密等措施保障您數(shù)據(jù)的安全,但云開藥網(wǎng)無法對(duì)因意外因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)損失和泄漏負(fù)責(zé),云開藥網(wǎng)也無法對(duì)您所發(fā)布信息的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。
6.3云開藥網(wǎng)作為云開藥網(wǎng)的診療平臺(tái),僅為用戶提供信息和技術(shù)服務(wù),您在云開藥網(wǎng)平臺(tái)上獲得的醫(yī)學(xué)文章、醫(yī)療保健信息、患者病例、行業(yè)領(lǐng)袖意見等內(nèi)容都是由其他用戶自行發(fā)布的,云開藥網(wǎng)無法對(duì)該信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、專業(yè)性作出保證,請(qǐng)您對(duì)該信息作出謹(jǐn)慎判斷。如您需依據(jù)以上信息對(duì)患者制定治療方案或開具處方,建議您咨詢專業(yè)人士。 6.4云開藥網(wǎng)的內(nèi)容可能涉及由第三方所有、控制或者運(yùn)營的其他網(wǎng)站(以下稱"第三方網(wǎng)站")。云開藥網(wǎng)對(duì)第三方網(wǎng)站的信息僅為轉(zhuǎn)發(fā),云開藥網(wǎng)對(duì)第三方網(wǎng)站上的信息的合法性、準(zhǔn)確性、安全性、真實(shí)性、完整性和有效性不承擔(dān)保證責(zé)任。如您需要利用第三方網(wǎng)站中的內(nèi)容(包括資訊、資料、消息、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、報(bào)價(jià)等)的,請(qǐng)您慎重辨別這些內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、適用性、完整性和安全性,并采取謹(jǐn)慎的判斷。如您不確定這些內(nèi)容是否合法、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整和安全,建議您先咨詢專業(yè)人士。因您相信、使用第三方網(wǎng)頁中的信息、服務(wù)、產(chǎn)品等內(nèi)容,或據(jù)此進(jìn)行交易或作出其他行為的,而導(dǎo)致的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)毀損、名譽(yù)或商譽(yù)損害、版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利的侵權(quán)事件,因該等事件所造成的損害后果,云開藥網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。 七、違約賠償: 您同意保障和維護(hù)云開藥網(wǎng)及其他用戶的利益,如因您違反有關(guān)法律、法規(guī)或云開藥網(wǎng)管理規(guī)定而給云開藥網(wǎng)或任何其他第三人造成損失,您同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。云開藥網(wǎng)因違反本協(xié)議給您造成損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
8.1對(duì)于您通過云開藥網(wǎng)上傳的任何在公開區(qū)域可獲取的并受著作權(quán)保護(hù)的內(nèi)容, 您應(yīng)對(duì)該等內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),保證對(duì)該等內(nèi)容擁有完整的、無瑕疵的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)或擁有完整的授權(quán),并不存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的情形,包括但不限于著作權(quán)、肖像權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)、商號(hào)權(quán)、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私、合同權(quán)利等權(quán)利。 所有因您非法上傳的內(nèi)容而給任何第三方或云開藥網(wǎng)造成的損害均由您個(gè)人承擔(dān)全部的責(zé)任,云開藥網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任,且云開藥網(wǎng)有義務(wù)配合第三方、司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)完成相關(guān)的取證,并根據(jù)法律、主管部門或司法部門的要求將您的注冊(cè)信息予以披露。 8.2對(duì)于您通過移動(dòng)終端等設(shè)備訪問云開藥網(wǎng)時(shí)發(fā)表的任何形式的文字、圖片等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,您在此授權(quán)并同意將其著作財(cái)產(chǎn)權(quán),包括并不[該條款對(duì)于著作財(cái)產(chǎn)權(quán)的約定,若走到訴訟,很有可能被認(rèn)定無效條款。]限于:復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)等,以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他可授權(quán)權(quán)利,免費(fèi)、永久、不可撤銷、非獨(dú)家地授權(quán)云開藥網(wǎng)享有,并允許云開藥網(wǎng)再授權(quán),許可云開藥網(wǎng)有權(quán)利就任何主體侵權(quán)而單獨(dú)提起訴訟,并獲得賠償。本協(xié)議已經(jīng)構(gòu)成《著作權(quán)法》第二十五條所規(guī)定的書面協(xié)議,其效力及于您通過移動(dòng)終端等設(shè)備訪問云開藥網(wǎng)發(fā)布的任何受著作權(quán)法保護(hù)的作品內(nèi)容,無論該內(nèi)容形成于本協(xié)議簽訂前還是本協(xié)議簽訂后。對(duì)于您提供的其他資料及數(shù)據(jù)信息,您授予云開藥網(wǎng)全球通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利。此外,云開藥網(wǎng)有權(quán)(全部或部份地)使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示您的全部資料數(shù)據(jù)或制作其衍生作品,并以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入云開藥網(wǎng)作品內(nèi)。 8.3 您瀏覽、復(fù)制、打印和傳播云開藥網(wǎng)其他用戶上傳到云開藥網(wǎng)的內(nèi)容,請(qǐng)您只用于個(gè)人欣賞,您不應(yīng)用于商業(yè)目的,也不要侵犯權(quán)利人的合法權(quán)益以及云開藥網(wǎng)的合法權(quán)益和商業(yè)利益。 8.4除明顯歸屬于合作伙伴、第三方所有的信息資料外,云開藥網(wǎng)擁有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)所有內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、圖形、表格、動(dòng)畫、程序、軟件等單獨(dú)或組合的版權(quán)。任何被授權(quán)的瀏覽、復(fù)制、打印和傳播屬于本網(wǎng)站內(nèi)的內(nèi)容必須符合以下條件:
1)所有的資料和圖象均以獲得信息為目的;
2)所有的資料和圖象均不得用于商業(yè)目的;
3)所有的資料、圖象及其任何部分都必須包括此版權(quán)聲明。
未經(jīng)云開藥網(wǎng)許可,請(qǐng)不要以不適當(dāng)?shù)姆绞綇?fù)制、傳播、展示、鏡像、上載、下載使用。 8.5云開藥網(wǎng)對(duì)其自行開發(fā)的軟件,擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。授予您個(gè)人非獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓、可撤銷的使用云開藥網(wǎng)平臺(tái)的權(quán)利。
8.6云開藥網(wǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求對(duì)該等軟件進(jìn)行修訂、擴(kuò)展或升級(jí),該修訂、擴(kuò)展或升級(jí)無需提前通知您,但您有權(quán)選擇是否使用更新后的軟件。
8.7您同意與云開藥網(wǎng)一并保護(hù)平臺(tái)其他用戶(包括其他在平臺(tái)注冊(cè)的醫(yī)師及病患)的個(gè)人身份信息、健康信息、圖文影像信息、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。您通過云開藥網(wǎng)平臺(tái)獲得的其他用戶信息僅能用作符合本協(xié)議約定的用途使用。如因您的故意或過失致使用戶的個(gè)人信息泄露,您須單獨(dú)向用戶承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若因此給云開藥網(wǎng)造成損失,您應(yīng)就云開藥網(wǎng)的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任。 8.8請(qǐng)您合法使用云開藥網(wǎng),不要對(duì)云開藥網(wǎng)進(jìn)行如下行為:
1)開展反向工程、反向編譯或反匯編,或以其他方式發(fā)現(xiàn)其原始編碼,以及實(shí)施任何涉嫌侵害著作權(quán)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為;
2)以出租、租賃、銷售、轉(zhuǎn)授權(quán)、分配或其他任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓該等軟件或利用該等軟件為任何第三方提供相似服務(wù);
3)任何復(fù)制該等軟件的行為;
4)以移除、規(guī)避、破壞、損害或其他任何方式干擾該等軟件的安全功能;
5)以不正當(dāng)手段取消該等軟件上權(quán)利聲明或權(quán)利通知的;
6)其他違反法律規(guī)定的行為。
九、 服務(wù)的變更、中斷或終止
9.1本服務(wù)涉及到互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)通訊等服務(wù),可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此,任何因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)、GSM網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路等其他云開藥網(wǎng)無法預(yù)測或控制的原因,將會(huì)造成服務(wù)中斷、取消或終止的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于該種風(fēng)險(xiǎn),云開藥網(wǎng)無法為此承擔(dān)責(zé)任,請(qǐng)您理解并接受。但云開藥網(wǎng)將采取一切措施盡力提供正常的服務(wù)。 9.2請(qǐng)您理解并同意,為提供更好的服務(wù)體驗(yàn),云開藥網(wǎng)可能需要定期或不定期地對(duì)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)或相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修或者維護(hù),該檢修或維護(hù)可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù))在合理時(shí)間內(nèi)的中斷。檢修或維護(hù)前,云開藥網(wǎng)事先將以合理方式發(fā)出通知。
9.3鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性,除本服務(wù)協(xié)議規(guī)定外,云開藥網(wǎng)有可能變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),您完全理解并同意,云開藥網(wǎng)無法為此承擔(dān)責(zé)任。但云開藥網(wǎng)應(yīng)盡可能事先進(jìn)行通知,并盡可能給您預(yù)留時(shí)間以便處理相關(guān)權(quán)益。
9.4本協(xié)議在下列情況下終止:
1) 您注銷云開藥網(wǎng)平臺(tái)的注冊(cè)且完全停止使用云開藥網(wǎng)的任何產(chǎn)品或服務(wù);
2)云開藥網(wǎng)認(rèn)為向您提供服務(wù)不再具有商業(yè)可行性;
3)法律要求終止本協(xié)議。
9.5如發(fā)生下列任何一種情形,云開藥網(wǎng)可以隨時(shí)采取暫停賬號(hào)使用、不予結(jié)算、封號(hào)等措施,且可以隨時(shí)終止本協(xié)議:
1)您違反國家有關(guān)法律法規(guī)或云開藥網(wǎng)平臺(tái)規(guī)定,侵害他人合法權(quán)益的;
2)您因在云開藥網(wǎng)上的不當(dāng)行為被行政或司法機(jī)構(gòu)拘留或起訴;
您喪失使用網(wǎng)站服務(wù)的行為能力;
3)您提供的個(gè)人資料不真實(shí);
4)您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物的;
5)您傳播虛假信息,歪曲事實(shí),經(jīng)查證屬實(shí)的;
6)您與醫(yī)生達(dá)成私下交易;
7)您違反本協(xié)議中的約定;
8)其它云開藥網(wǎng)認(rèn)為需要終止服務(wù)的情況。 對(duì)于因上述原因造成的服務(wù)的中斷或終止而造成您的損失的,云開藥網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。 9.6 服務(wù)發(fā)生變更、中斷、終止后,云開藥網(wǎng)仍有以下權(quán)利: 1)服務(wù)發(fā)生終止后,云開藥網(wǎng)將您的注冊(cè)數(shù)據(jù)及以前的行為記錄進(jìn)行匿名化處理;
2)如您在服務(wù)變更、中斷、終止前,在云開藥網(wǎng)平臺(tái)上存在違法行為或違反條款的行為,云開藥網(wǎng)仍可行使本服務(wù)條款所規(guī)定的權(quán)利。 十、保密條款
10.1除在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),您不得自行收集、存儲(chǔ)或使用其他用戶的信息,或?qū)⒃撚脩舻男畔⒂糜诒緟f(xié)議約定以外的用途或向任何第三方提供。您以其他目的使用用戶信息的,應(yīng)當(dāng)提前取得用戶及云開藥網(wǎng)的書面授權(quán)。未取得授權(quán)擅自使用的,您應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。
10.2您需對(duì)使用云開藥網(wǎng)過程中接觸到的與云開藥網(wǎng)相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù),您應(yīng)就獲得的不為公眾所知的有關(guān)云開藥網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)經(jīng)營、用戶資料及其他信息和相關(guān)文件資料承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)云開藥網(wǎng)事先書面同意,不得將前述信息、文件資料泄漏給任何第三方,也不得為任何本協(xié)議以外的目的使用。云開藥網(wǎng)有權(quán)對(duì)您違反本條項(xiàng)下的保密義務(wù)造成的全部損失進(jìn)行追償。本保密義務(wù)將不受協(xié)議期限的限制,持續(xù)有效。
十一、服務(wù)條款修改:
11.1 云開藥網(wǎng)有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況變更、終止云開藥網(wǎng)管理規(guī)定的各項(xiàng)條款,云開藥網(wǎng)將會(huì)通過適當(dāng)方式向您提示修改內(nèi)容。 11.2 如果您不同意云開藥網(wǎng)管理規(guī)定所做的修改,有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果您繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),則視為您接受云開藥網(wǎng)對(duì)服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。 十二、法律管轄:
12.1 本服務(wù)協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
12.2 如雙方就本服務(wù)協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向云開藥網(wǎng)經(jīng)營者所在地的人民法院提起訴訟。
十三、通知送達(dá):
13.1 本協(xié)議項(xiàng)下云開藥網(wǎng)對(duì)于您所有的通知均可通過網(wǎng)頁公告、電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等方式進(jìn)行;該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)給您。 13.2 您對(duì)于云開藥網(wǎng)的通知應(yīng)當(dāng)通過云開藥網(wǎng)對(duì)外正式公布的通信地址、傳真號(hào)碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進(jìn)行送達(dá)。
十四、其他規(guī)定:
14.1 如本服務(wù)協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
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